Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xb66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xb66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
xb66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xb66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xb66 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc khiếu nại dữ liệu qua email hỗ trợ — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xb66 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Mật khẩu được băm và không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc được. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ truy cập khi cần thiết cho vận hành dịch vụ.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ xb66 được mã hóa SSL toàn thời gian — kể cả khi bạn đang nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay giữa chừng.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có ai đó cố truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách xb66 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách hủy tài khoản hoàn toàn.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát tài khoản. Thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trực tiếp trên hệ thống xb66 mà xử lý qua cổng thanh toán mã hóa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt đầy đủ qua email trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có bên nào được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi này.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính và hoàn tất xóa dữ liệu trong ba ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các mục trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động sẽ không còn hoạt động.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.